本記事では、CRMプラットフォームであるHubSpotが提供するカスタマーサービス特化ツール「Service Hub」について、基本概念・機能・料金プラン・導入メリットまでを体系的に解説します。 これ...
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Globalwayの技術者が、HubSpotをもっと活かすための考え方や実践のノウハウ、最新の動向をまとめています。
現場で起きている課題に寄り添いながら、「明日すぐ試せるヒント」を発信していきます。
問い合わせ管理で「対応漏れが発生している」「誰が対応中か分からない」と感じたことはありませんか? Outlook・Excelによる問い合わせ管理には限界があります。本記事では、HubSpot Serv...
本記事では、HubSpotのチャットボットから外部APIを呼び出す実装例を紹介します。 具体的には、OpenWeather APIを利用し、チャットに入力された都市名をもとに天気情報を取得・返却する仕...

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